データの開示・削除

請求できること

法令に従い、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。法令上の例外、他の利用者の権利、安全確保、紛争や不正利用の調査に必要な記録等により、請求の全部または一部に応じられない場合があります。

請求方法

1. xenotech.jp@gmail.comへ、件名を「暮らし合わせ データ請求」として送信してください。
2. 登録メールアドレス、請求内容、対象データを特定できる情報を記載してください。
3. 登録済みメールアドレスへの確認等により、ご本人または正当な代理人であることを確認します。
4. 確認後、法令とサービス運用に従い、開示、訂正、利用停止、削除等の可否と対応内容をお知らせします。

本人確認に不要なパスワードや確認コードは送らないでください。追加情報が必要な場合は窓口から個別にご案内します。

共有認証について

ご本人を確認したうえで、暮らし合わせ専用データの削除やパートナーとの接続解除を行います。認証基盤はゼノテックの他サービスと共通のため、この手続では他サービスの認証アカウントは削除されません。

共通認証アカウント自体の削除を希望する場合は、その旨を明記してください。他サービスへの影響を確認し、別の手続として案内します。運営者が本ページの請求だけを理由に認証ユーザーを自動削除することはありません。

共有スペースのデータ

回答、合意、承認、ポイント等には、パートナーの情報や二人の共同記録が含まれる場合があります。開示時は相手の個人情報を除外することがあり、削除・接続解除時は相手側の記録、安全性、整合性に配慮して対象と方法を決定します。パートナーに未開示の回答を、請求手続を通じて相手へ開示することはありません。

削除後とバックアップ

削除対象となった情報は本サービス上で利用できない状態にし、法令遵守、セキュリティ、不正防止、紛争対応等のため保存が必要な情報を除いて削除します。バックアップやログへの反映には一定の期間を要する場合があります。

相談窓口

手続に不明点がある場合は、xenotech.jp@gmail.comまでご相談ください。